Base
Lineas móviles + gateway, 16–32 SIM, enrutamiento básico y puesta en marcha.
- Instalación on-site/remota
- Ruteo por prefijos
- Capacitación 1 sesión
Dinstar 32 SIM para Call Center
Implementamos bancos de SIM y gateways Dinstar para reducir costo por minuto, mejorar el enrutamiento y asegurar contactabilidad con rotación y failover.
- Hasta 32 SIM activas con failover y políticas anti-burn.
- Ruteo por prefijos/operadora/horario para mejores tarifas.
- Integración con SIP Trunk / PBX IP y ACD.
- CDR, límites por SIM y dashboard de consumo.
Paquetes de implementación
Elige el alcance que mejor se adapta a tu operación de cobranzas/contact center.
Pro
Alta disponibilidad, rotación avanzada y monitoreo/alertas.
- Anti-burn y límites por SIM
- Dashboards y alertas
- Integración con ACD (Mitrol)
Enterprise
Arquitectura a medida, compliance y soporte priorizado 24/7.
- Políticas de tarificación
- DRP/HA y auditoría
- SLA empresarial
Especificaciones técnicas (referenciales)
| Capacidad | Hasta 32 SIM activas |
| Interfaces | Ethernet (RJ-45), WebUI, API |
| Protocolos | SIP, RTP; codecs comunes (según modelo) |
| Ruteo | Por prefijo, operadora, horario y costos |
| Gestión | Rotación SIM, límites, CDR, estadísticas |
| Integración | PBX IP/SIP Trunks, Mitrol/ACD (outbound) |
| Alimentación | AC 100–240V (según modelo) |
*El modelo exacto (SIMBank/SIMBox + Gateway GSM) se define según disponibilidad y requerimientos locales.
Proceso de instalación
- Levantamiento: volúmenes, operadoras y prefijos.
- Diseño de ruteo: costos, horarios y políticas anti-burn.
- Instalación física y red (VLAN, QoS, SIP).
- Integración PBX/ACD y pruebas de carga.
- Capacitación y documentación.
Beneficios para Call Center
- Reducción de costo por minuto.
- Mayor tasa de contacto por ruteo inteligente.
- Control de consumo y reportes por SIM/campaña.
- Alta disponibilidad y continuidad operativa.
Preguntas frecuentes
¿Pueden integrarse con mi PBX / Mitrol?
Sí, trabajamos con SIP Trunk y configuraciones de outbound para ruteo por prefijos/operadora.
¿Rotan las SIM para evitar bloqueos?
Sí, implementamos políticas de rotación, límites y horarios para reducir el burn rate de SIM.
¿Incluye soporte y garantía?
Incluye garantía del fabricante y soporte de instalación IngeniaTechZ. Ofrecemos planes SLA y monitoreo.
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